احدث مراجعات الاجهزة المنزلية من مجموعة العربي

جميع فروع العربى جروب داخل الجمهورية

مجموعة العربي (El-Araby Group) تمتلك شبكة ضخمة من الفروع ومراكز البيع المعتمدة، بالإضافة إلى “المنصات التفاعلية” (Interactive Stores) وصالات العرض المخصصة لعلاماتها التجارية المتعددة (مثل توشيبا، شارب، تورنيدو، بيكو، سوني، وغيرها).

إليك الدليل الكامل والمحدث لعناوين فروع وصالات عرض العربي جروب الرسمية الموزعة على محافظات مصر:

فروع وصالات عرض القاهرة الكبرى (القاهرة والجيزة والقليوبية)

• فرع الموسكي (الفرع الرئيسي والتاريخي): 3 شارع الباب الأخضر، منطقة الموسكي، العتبة – القاهرة.

• فرع مدينة نصر (مكرم عبيد): 9 شارع مكرم عبيد، بجوار الهيئة العامة للأبنية التعليمية – مدينة نصر.

• فرع مدينة نصر (عباس العقاد): 46 شارع عباس العقاد، تقاطع شارع لوساكا – مدينة نصر.

• فرع مصر الجديدة: 92 شارع الميرغني، بجوار بنك مصر – مصر الجديدة.

• فرع المهندسين: 26 شارع جامعة الدول العربية، بجوار محطة بنزين توتال – المهندسين، الجيزة.

• فرع المعادي: 7/2 ش النصر، تقاطع شارع اللاسلكي – المعادي، القاهرة.

• فرع شبرا مصر: 175 شارع شبرا، أمام محطة مترو سانت تريزا – شبرا.

• فرع حلوان: 35 شارع منصور، تقاطع شارع محمد سيد أحمد، أمام محطة مترو حلوان.

• فرع التجمع الخامس: مول تاون تيرن (Town Turn)، محور محمد نجيب – القاهرة الجديدة.

• فرع الشيخ زايد (أكتوبر): دايموند مول، أمام جامعة 6 أكتوبر – المحور المركزي.

• فرع شبرا الخيمة: شارع 15 مايو، أمام ملف الشارع الجديد – شبرا الخيمة، القليوبية.

• فرع بنها: شارع فريد ندا، بجوار الاستاد الرياضي – بنها، القليوبية.

فروع الإسكندرية والساحل الشمالي

• فرع سموحة (الرئيسي): 16 شارع فوزي معاذ، أمام مسجد علي بن أبي طالب – سموحة، الإسكندرية.

• فرع لوران: 432 طريق الحرية (شارع أبو قير)، بجوار محطة ترام لوران – لوران، الإسكندرية.

• فرع محرم بك: 14 شارع قناة السويس، بجوار مخازن شركة مياه الشرب – محرم بك.

• فرع العجمي: طريق إسكندرية مطروح الصحراوي، البيطاش (أمام مدخل الهانوفيل).

فروع محافظات الدلتا والوجه البحري

• فرع طنطا (الغربية): طريق مصر إسكندرية الزراعي، مدخل مدينة طنطا (بجوار شركة الغاز).

• فرع المحلة الكبرى (الغربية): شارع شكري القواتلي، أمام نادي بلدية المحلة.

• فرع المنصورة (الدقهلية): شارع الجيش، أمام استاد المنصورة الرياضي – المنصورة.

• فرع الزقازيق (الشرقية): شارع طلبة عويضة، أمام برج ومستشفى التيسير – منطقة القومية.

• فرع دمنهور (البحيرة): شارع عبد السلام الشاذلي، بجوار مبنى ديوان عام المحافظة.

• فرع شبين الكوم (المنوفية): شارع جمال عبد الناصر، أمام كوبري مبارك – شبين الكوم.

• فرع دمياط: طريق دمياط المحور، أمام مجمع المحاكم الجديد – دمياط.

• فرع بورسعيد: تقاطع شارع أوبرا وشارع ممفيس، برج النورس – حي الشرق.

• فرع السويس: شارع الجيش، أمام مديرية أمن السويس – حي السويس.

• فرع الإسماعيلية: شارع شبين الكوم، بجوار استاد الإسماعيلية الرياضي.

فروع محافظات الصعيد (الوجه القبلي)

• فرع الفيوم: شارع أحمد شوقي، بجوار بنك القاهرة – مدينة الفيوم.

• فرع بني سويف: شارع بورسعيد، أمام حديقة النيل – بني سويف.

• فرع المنيا: شارع كورنيش النيل، برج أتون، بجوار مبنى المحافظة – المنيا.

• فرع أسيوط: 23 شارع الجمهورية، أمام استراحة المحافظ – مدينة أسيوط.

• فرع سوهاج: شارع الجمهورية، بجوار متحف سوهاج القومي وكورنيش النيل.

• فرع قنا: شارع 23 يوليو، بجوار مجمع المحاكم – قنا.

• فرع الأقصر: شارع خالد بن الوليد، بجوار فندق إيتاب – الأقصر.

• فرع أسوان: كورنيش النيل، بجوار فندق كتراكت – أسوان.

للتواصل مع الدعم الفني او خدمة العملاء

• الخط الساخن الموحد (للمبيعات والصيانة): 19319 (يعمل على مدار 24 ساعة لاستقبال بلاغات الأعطال أو استفسارات الأسعار).

• مواعيد عمل الفروع وصالات العرض: تبدأ الفروع في استقبال العملاء يومياً من الساعة 10:00 صباحاً وحتى الساعة 10:00 مساءً، عدا أيام العطلات الرسمية والمناسبات التي يتم الإعلان عنها عبر منصاتهم الرسمية.

سياسات الاستبدال والاسترجاع للعربى جروب 

تلتزم مجموعة العربي بسياسات مرنة تتماشى مع قانون حماية المستهلك المصري لضمان حقوق العميل عند الشراء عبر الموقع الإلكتروني أو من المعارض.

قواعد الاسترجاع والاستبدال بالتفصيل

خلال 30 يوماً (عيب صناعة): يحق للعميل استبدال أو استرجاع المنتج في حال وجود عيب صناعة، بناءً على تقرير فني معتمد من مركز خدمة العربي.

خلال 14 يوماً (بدون عيب صناعة): يمكن الاسترجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج بحالته الأصلية تماماً ولم يتم فتح “كرتونة” الجهاز.

الاسترجاع في حال فتح الكرتونة: استثناءً من القانون، تتيح العربي الاستبدال أو الاسترجاع بعد فتح التغليف بخصم (5%) من قيمة الجهاز كمصاريف إعادة تغليف، مع ضرورة وجود كافة المشتملات والهدايا.

التكاليف اللوجستية: في حالات الاسترجاع بدون عيب صناعة، يتحمل العميل مصاريف الشحن (مثل 300 جنيه لأجهزة التكييف).

المبالغ المستردة إلكترونياً: في حال الدفع بالبطاقات الائتمانية أو المحافظ الإلكترونية، يتم خصم مصاريف إدارية تتراوح بين 1.5% إلى 2.25% حسب وسيلة الدفع عند رد المبلغ للعميل.