احدث مراجعات الاجهزة المنزلية من نون
تحسم شاشة هايسنس 75 بوصة معادلة القيمة مقابل السعر في سوق الشاشات العملاقة الحالية؛ اذ تقدم تجربة مسرحية غامرة تجمع…
تمثل شاشة هايسنس 65 بوصة الخيار القياسي للاستثمار عالي القيمة في فئة الشاشات الكبيرة داخل السوق المصري؛ حيث توفر تجربة…
تمثل شاشة هايسنس 55 بوصة الصفقة الأكثر توازنا في سوق التلفزيونات الذكية ضمن الفئة المتوسطة والاقتصادية العليا، حيث تقدم للمستهلك…
تمثل شاشة هايسنس 50 بوصة، وفي مقدمتها طراز 50A6K الذي يتصدر مبيعات الفئة الاقتصادية المتوسطة، المعادلة الأكثر نضجا بين السعر…
تعد شاشة هايسنس 43 بوصة خيارا استثماريا متوازنا في الفئة الاقتصادية والمتوسطة داخل سوق أجهزة التلفزيون الذكية بمصر، حيث تجمع…
تمثل شاشة هايسنس 32 بوصة الذكية استثمارا تقنيا متوازنا يجمع بين السعر الاقتصادي والأداء التشغيلي العملي، إذ تتمركز في السوق…
تمثل شاشة هاير 65 بوصة واحدة من أكثر الصفقات التنافسية في سوق أجهزة التلفزيون الذكية بمصر والشرق الأوسط، حيث تحقق…
تعد شاشة هاير 55 بوصة الخيار الأكثر توازنا في فئة أجهزة التلفزيون المتوسطة داخل السوق المصري، حيث تنجح في كسر…
تحقق شاشة هاير 50 بوصة بدقة 4K UHD التوازن الأكثر تنافسية في سوق الشاشات الذكية الموجهة للفئة المتوسطة والاقتصادية العليا،…
تستحوذ شاشة هاير 43 بوصة على موقع ريادي ضمن فئة أجهزة التلفزيون الذكية الاقتصادية والمتوسطة في مصر، محققة توازنا دقيقا…
اشهر العلامات التجارية
نبذة عن نون
تعد منصة “نون” (noon.com) اليوم بمثابة العمود الفقري للتجارة الرقمية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، حيث تمثل تجربة فريدة في كيفية بناء نظام بيئي تكنولوجي محلي قادر على منافسة الكيانات العالمية. لم تكن انطلاقة نون مجرد إنشاء موقع للتسوق عبر الإنترنت، بل كانت رؤية استراتيجية تهدف إلى تحويل المنطقة من مستهلك للتكنولوجيا إلى منتج ومبتكر لها، مع التركيز بشكل خاص على الأسواق المحورية في المملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة، وجمهورية مصر العربية
بدأت قصة “نون” في عام 2016، وهي فترة شهدت تحولات كبرى في الاقتصاد الرقمي العالمي. كانت المنطقة العربية تعتمد بشكل كبير على منصات دولية أو محلية محدودة النطاق، مما دفع رجل الأعمال الإماراتي محمد العبار، مؤسس شركة إعمار العقارية، إلى التفكير في سد هذه الفجوة عبر مشروع تكنولوجي ضخم. لم يكن المشروع فردياً، بل جاء كتحالف استراتيجي يعكس الرغبة الإقليمية في تنويع الاقتصاد بعيداً عن النفط، حيث ساهم صندوق الاستثمارات العامة السعودي (PIF) بنسبة 50% من رأس المال الأولي، بينما قدم العبار ومجموعة من المستثمرين الخليجيين النصف الآخر.
انطلقت نون باستثمار أولي قدره مليار دولار أمريكي، وهو ما يعد من أضخم الاستثمارات في قطاع التكنولوجيا في المنطقة آنذاك. كان الهدف من هذا الضخ المالي الضخم هو بناء بنية تحتية لوجستية وتكنولوجية متكاملة تسبق الانطلاق الفعلي. ومع ذلك، واجهت الشركة تحديات في البداية أدت إلى تأخير الإطلاق، حيث تم تعيين فريق قيادة جديد برئاسة فراز خالد، المؤسس المشارك السابق لمنصة “نمشي”، لضمان تنفيذ الرؤية الطموحة.
في عام 2017، تم الإطلاق الرسمي في دولة الإمارات في شهر سبتمبر، تلاها السوق السعودي في ديسمبر من نفس العام. وبحلول عام 2019، دخلت نون السوق المصري، الذي يعد الأكبر من حيث قاعدة المستهلكين في المنطقة. واستمرت الشركة في جذب الاستثمارات، حيث جمعت في عام 2021 تمويلاً إضافياً بقيمة 2 مليار دولار لتعزيز خدمات التوصيل السريع وتوسيع نطاق العمليات. وفي أواخر عام 2025، أفادت التقارير بأن نون جمعت 500 مليون دولار إضافية لدعم خططها في الإدراج المزدوج في البورصات السعودية والإماراتية، مما رفع إجمالي التمويلات المجموعة منذ التأسيس إلى حوالي 2.7 مليار دولار.
لم تكتفِ نون بالنمو العضوي، بل اعتمدت استراتيجية الاستحواذ لتعزيز قدراتها التكنولوجية وحصتها السوقية. ففي أيامها الأولى، استحوذت على منصة “JadoPado” لتعزيز بنيتها التحتية التقنية. وفي عام 2022، قامت نون بأكبر صفقة استحواذ في تاريخها بشراء متجر “نمشي” للأزياء من شركة إعمار العقارية بقيمة 335 مليون دولار، مما منحها هيمنة شبه كاملة على قطاع الأزياء الإلكترونية في المنطقة.
دليل التسوق من نون
1. قطاع الإلكترونيات والتكنولوجيا
يمثل هذا القطاع العمود الفقري لمبيعات نون، حيث توفر المنصة أحدث الابتكارات العالمية من خلال شراكات مع كبرى الشركات. تشمل الفئات الفرعية الهواتف المتحركة، أجهزة التابلت، اللابتوب، والكاميرات، بالإضافة إلى أجهزة التلفاز وأنظمة الصوت وألعاب الفيديو. وتتميز نون بتقديم "نون إيست" (Noon East) كعلامة تجارية خاصة توفر إكسسوارات إلكترونية بأسعار تنافسية.
2. الأزياء والإكسسوارات
بعد دمج "نمشي" في المنظومة، أصبحت نون وجهة رائدة للأزياء. تشمل المنتجات الملابس النسائية والرجالية، أزياء الأطفال، الساعات، النظارات، والحقائب. تتعاون نون مع علامات عالمية مثل "نايك" و"راي بان" لضمان أصالة المنتجات وتنوعها.
3. الجمال والعناية الشخصية
تضم هذه الفئة آلاف المنتجات من العطور العالمية، أدوات المكياج، ومنتجات العناية بالشعر والبشرة. تحرص نون على توفير ماركات محلية وعالمية مثل "ستارفيل" و"مايبيلين" و"فيشي" لتلبية مختلف الأذواق والميزانيات.
4. المنزل، المطبخ، والبقالة (نون يومي)
تقدم نون تشكيلة واسعة من الأجهزة المنزلية، أدوات الطهي، مستلزمات السرير، والديكورات. أما خدمة "نون يومي" (Noon Daily) أو "نون جروصري"، فقد أصبحت ضرورية خاصة بعد جائحة كوفيد-19، حيث توفر السلع الاستهلاكية، المنتجات الطازجة، المنظفات، ومستلزمات الأطفال مع خدمة التوصيل السريع.
5. نون فود (Noon Food) ونون مينيتس (Noon Minutes)
توسعت نون لتشمل توصيل الطعام من المطاعم عبر "نون فود"، وخدمة "نون مينيتس" التي تهدف إلى توصيل الطلبات في غضون دقائق، مما يعزز من كفاءة الشبكة اللوجستية للشركة.
الصيانة و الضمان و خدمة ما بعد البيع في نون
عناوين والمقرات الرئيسية لنون في مصر
تتوزع مقرات نون في مصر لتغطي الجوانب الإدارية واللوجستية وخدمة العملاء بشكل متكامل :
- القاهرة الجديدة (التجمع الخامس): يقع الفرع الأكبر والمركز اللوجستي الرئيسي في منطقة حي الظهير الصحراوي بجوار طريق السويس، وهو المسؤول عن إدارة الشحنات الكبرى وتوزيعها.
- مدينة نصر: يقع الفرع في شارع علي، المنطقة الأولى، قسم ثاني القاهرة. هذا الفرع مخصص للعمليات الإدارية وبعض خدمات الدعم.
- العجوزة: يقع في شارع ميت عقبة، حي العجوزة، ويخدم مناطق وسط القاهرة والجيزة.
- 6 أكتوبر: يضم مركز “نايل تريجر” في الحي الرابع، المنطقة الخامسة، مكتب رقم 105، مكاتب إدارية وتواصلية.
- الدقي: يقع المقر الإداري في 20 شارع المساحة، الدور الأول، شقة 4، ويعد من أقدم المكاتب التنسيقية للشركة في مصر.
- الإسكندرية: تتواجد نون في عدة مواقع، منها شارع شارل ديجول، وشارع محمد فريد في وسط المدينة، بالإضافة إلى فرع الطريق الصحراوي في “القرية الذكية” بعمارة نور. كما تمتلك منشأة للتغليف والتعبئة في المنطقة الصناعية الثانية بمدينة برج العرب.
- أسيوط: لضمان خدمة الصعيد، تمتلك نون فرعاً في شارع رياض الدين بمنطقة وسط المدينة.
للتواصل مع خدمة العملاء نون
تعتبر نون أن خدمة العملاء هي المحرك الرئيسي للولاء في سوق يتسم بالمنافسة الشديدة. توفر الشركة قنوات تواصل متعددة لضمان استجابة سريعة للاستفسارات والشكاوى.
قنوات التواصل في مصر:
- الخط الساخن الموحد: 16358 أو 19995. يعمل هذا الرقم كمركز اتصال رئيسي لجميع المحافظات.
- البريد الإلكتروني:
- للدعم العام: [email protected].
- للسوق المصري تحديداً: [email protected] أو [email protected].
- واتساب نون: يمكن التواصل عبر الرقم 00967180038888 للحصول على ردود سريعة ومتابعة الطلبات.
- الدعم داخل التطبيق: من خلال قسم “حسابي” ثم “تحتاج مساعدة؟”، حيث يمكن البدء في دردشة فورية مع ممثل خدمة العملاء.
كود خصم نون مصر BY52 لتوفير إضافي على الأجهزة المنزلية.
إذا كنت تخطط لتجديد منزلك وتوفير أكبر قدر من ميزانيتك، يمنحك كود خصم نون مصر (BY52) تخفيضاً فورياً إضافياً على تشكيلة واسعة من مستلزمات البيت الحديث.
يسري كوبون نون الفعّال BY52 على كافة الأجهزة المنزلية والكهربائية من أفضل الماركات العالمية؛ حيث يمكنك استخدامه عند شراء الثلاجات، البوتاجازات، التكييفات، الغسالات، وغسالات الأطباق، بالإضافة إلى الأجهزة المنزلية الصغيرة كالميكروويف والقلايات الهوائية.
كل ما عليك فعله هو نسخ الرمز الترويجي BY52 ولصقه في خانة الرمز الترويجي قبل إتمام عملية الدفع عبر تطبيق أو موقع نون مصر للاستفادة من أقصى نسبة خصم مع عروض الشحن المجاني والتوصيل السريع.
سياسة الاسترجاع والاستبدال الخاصة بنون
تتبع نون سياسة استرجاع واضحة تهدف إلى طمأنة المشتري، ولكنها تخضع لمعايير صارمة لضمان جودة المنتجات المرتجعة وحقوق البائعين. الفترة القياسية للاسترجاع هي 15 يوماً من تاريخ التوصيل للمنتجات القابلة للإرجاع.
شروط أهلية الإرجاع:
- الحالة الأصلية: يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي تغليفه الأصلي، ومع كافة الملصقات والبطاقات.
- الإلكترونيات: لا تقبل المرتجعات إلا إذا كان الغلاف الأصلي (Sealed) لم يفتح، إلا في حالة وجود عيب مصنعي واضح.
- الأزياء: يسمح بتجربة الملابس ولكن بشرط عدم غسلها أو إزالة التكتات الخاصة بها.
فئات المنتجات غير القابلة للإرجاع (لأسباب صحية وأمنية):
- البقالة والأطعمة: جميع المنتجات الاستهلاكية والغذائية.
- منتجات العناية الشخصية: العطور (إذا فتحت)، مستحضرات التجميل المفتوحة، الفيتامينات، والمكملات الغذائية.
- الملابس الداخلية: تشمل ملابس السباحة، الجوارب، والعدسات اللاصقة.
- منتجات الأطفال: العضاضات، الحفاضات، ومنتجات التغذية.
- الكتب والوسائط الديجيتال: أي محتوى قابل للنسخ أو تم استخدامه.
عملية استرداد الأموال:
بمجرد استلام المنتج في مستودعات نون وفحصه (عملية تستغرق عادة يومي عمل)، يتم إصدار المبلغ المسترد. قد تستغرق الأموال من 7 إلى 14 يوم عمل لتظهر في كشف حساب بطاقة الائتمان، أو تضاف فوراً إلى “محفظة نون” إذا اختار العميل ذلك.