احدث مراجعات الاجهزة المنزلية من يونيون اير
يعتبر ديب فريزر يونيون اير 5 درج من الأجهزة الأساسية في المطبخ الحديث، خاصة بالنسبة للعائلات التي تحتاج لتخزين كميات…
يعتبر الديب فريزر من الأجهزة الكهربائية الأساسية في كل منزل عصري، حيث يوفر حلاً فعالاً لتخزين الطعام والحفاظ على جودته…
تعتبر الثلاجة من أهم الأجهزة الكهربائية التي لا غنى عنها في أي منزل حديث، حيث تلعب دورا حيويا في حفظ…
تعتبر ثلاجات يونيون اير 14 قدم من الخيارات المهمة في السوق المصري للأسر التي تبحث عن ثلاجة توفر سعة معقولة…
تمثل ثلاجات يونيون اير 18 قدم حلاً متوازناً للعائلات المصرية التي تبحث عن سعة تخزينية كبيرة بأسعار معقولة وتقنيات حديثة….
فى هذا الدليل الشامل عن ثلاجات ال22 قدم فى السوق المصرى دليلك الشامل سيتم عرض اهم الماركات، الموديلات البارزة، المواصفات، المقارنات، واهم…
ثلاجات ال6 قدم من اكثر الخيارات العملية والمناسبة للمستهلك المصرى الذى يبحث عن حل تبريد مثالى للمساحات الصغيرة مثل غرف النوم…
ثلاجات ال20 قدم من اكثر الخيارات المناسبة والعملية للاسر المتوسطة والكبيرة. توفر هذه الثلاجات سعة تخزينية كبيرة تتراوح بين 450…
تعتبر ثلاجات 14 قدم واحدة من اكثر المقاسات المطلوبة في السوق المصري، حيث تمثل الحجم المثالي للاسر المصرية المتوسطة التي…
تأتي الجمعة البيضاء كل عام لتحمل معها أكبر العروض والخصومات على الأجهزة الكهربائية، وتعتبر هذه الفترة الذهبية للمستهلك المصري الذي…
اشهر المتاجر
نبذة عن يونيون اير
تأسست شركة يونيون إير كشركة مساهمة مصرية في عام 1995، متخذة من منطقة الهرم بمحافظة الجيزة مقراً رئيسياً لها. انطلقت الشركة برؤية هندسية واضحة تهدف إلى توطين تكنولوجيا الأجهزة المنزلية والكهربائية في مصر والشرق الأوسط. وتحت القيادة التنفيذية لمؤسسها ورئيس مجلس إدارتها المهندس محمد فتحي عثمان، نجحت الشركة في تحقيق طفرة تقنية مبكرة جعلتها أول كيان صناعي في منطقة الشرق الأوسط يقوم بإنتاج تكييفات الهواء المنفصلة المثبتة على الحائط بالكامل محلياً. هذا التميز التكنولوجي المبكر وضع يونيون إير في صدارة سوق حلول التبريد والتهوية الإقليمية، مما مهد الطريق لتوسيع نشاطها تدريجياً ليشمل طيفاً واسعاً من الأجهزة المنزلية المتكاملة تحت مظلة “مجموعة يونيون إير للتكنولوجيا”.
على مدار ما يقرب من ثلاثة عقود، نمت المجموعة لتتحول إلى عملاق صناعي يمتلك محركاً إنتاجياً ضخماً؛ حيث يبلغ رأس مال الشركة المدفوع حالياً نحو 2.160 مليار جنيه مصري بعد ضخ تمويلات إضافية بقيمة 800 مليون جنيه لتمويل خطط التوسع الصناعي المتواصلة. وتبلغ التكلفة الإنتاجية الحالية للمجموعة حوالي 4 مليارات جنيه مصري سنوياً، مع وجود خطط استراتيجية تستهدف رفعها إلى 6 مليارات جنيه لزيادة الحصة السوقية. وتنتج مصانع المجموعة في مدينة السادس من أكتوبر ما يقارب 3 ملايين وحدة سنوياً من الأجهزة المتنوعة، تتوزع بين 750 ألف بوتاجاز، و500 ألف مبرد وثلاجة، و500 ألف شاشة تليفزيون بمقاسات مختلفة، و350 ألف جهاز تكييف. وتعتمد هذه المنتجات على نسبة مكون محلي مرتفعة للغاية تصل إلى 70%، مما يحمي سلاسل الإمداد الخاصة بالشركة من الصدمات الاقتصادية العالمية ويعزز شعار “صنع في مصر” في أكثر من ستين أو سبعين دولة تصدر إليها المجموعة منتجاتها عالمياً. وفي إطار الإدارة المالية الحصيفة، اتخذت الجمعية العمومية للمجموعة قراراً باحتجاز 80% من الأرباح لمدة ثلاث سنوات لتمويل المشروعات التنموية والتوسعات المصنعية الجديدة، بعد اتخاذ قرار بإرجاء الطرح في البورصة المصرية مؤقتاً لحين وصول حجم الإنتاج السنوي للمجموعة إلى ما يتراوح بين 12 إلى 15 مليار جنيه مصري لضمان القوة التفاوضية والاستقلالية الاستثمارية.
دليل التسوق من يونيون اير
قطاع الأجهزة المنزلية الكبيرة وأجهزة المطبخ
تقدم الشركة بوتاجازات الغاز المستقلة بخمس شعلات وبمقاسات متنوعة مثل سلسلة "إي كوك كنترول سمارت"، وبوتاجازات "ماكس-12"، وبوتاجازات "أوتو كوك" المزودة بمراوح مزدوجة للفرن وأنظمة أمان كاملة أو نصف أمان. كما يشمل هذا القطاع ثلاجات متميزة مثل ثلاجات "جوستو" ثنائية الباب بنظام التبريد التقليدي (ديفروست) بمقاسات تبلغ 310 و370 لترًا، وثلاجات "سيجنتشر" بنظام تدفق الهواء المتطور (نوفروست) من فئة الكومبي بمقاسات تبلغ 505 و545 لترًا المجهزة بشاشات تحكم رقمية تعمل باللمس وتدعم الاتصال اللاسلكي عبر البلوتوث. ويتكامل ذلك مع أجهزة ديب فريزر الرأسية والأفقية بسعات تخزينية متعددة ، وغسالات الأطباق العادية والبلت إن ، وغسالات الملابس ذات التحميل العلوي (فوق أوتوماتيك) بسعة 13 كجم المزودة بتقنية الحلة الماسية، والغسالات نصف الأوتوماتيكية، ومجففات الملابس المستقلة.
فئة أجهزة البلت إن (Built-in)
المصممة خصيصاً للاندماج الهيكلي والجمالي مع المطابخ الحديثة، توفر يونيون إير مسطحات تسخين الغاز والكهرباء المدمجة، وأفران البلت إن الغازية والكهربائية بمقاسات 60 سم وعرض 60×60 سم المزودة بمراوح تبريد وأنظمة أمان متكاملة وشوايات رقمية، وشفاطات المطبخ البلت إن، وميكروويف البلت إن، بالإضافة إلى الشوايات والقلايات وثلاجات البلت إن المتوافقة مع الخزائن الخشبية والمعدنية. وتتوسع المحفظة لتشمل قطاعاً واسعاً من الأجهزة المنزلية الصغيرة وأجهزة تحضير الطعام، والتي تضم أجهزة الميكروويف المستقلة، صانعات القهوة الأمريكية، الغلايات الكهربائية (الكاتيل)، حلل الطهي بالبخار، القلايات الكهربائية، الشوايات، صانعات السندوتشات، الخلاطات السطحية واليدوية، المكانس الكهربائية مثل سلسلة "سبايدر"، منظمات البخار، قطاعات الخضراوات، المكاوي الكهربائية، مبردات المياه، السخانات الكهربائية والغازية الرقمية، الدفايات المنزلية، المراوح بمختلف أنواعها (السقفية، الحائطية، المكتبية، والعمودية)، الشفاطات الحائطية، محضرات الطعام المتكاملة، مضارب البيض، العصارات، مفرمة اللحم، الكبة، الكيتشن ماشين، مطاحن البن، التوستر، حلل طهي الأرز، صانعات الثلج، العجانات، الأفران الكهربائية المستقلة، منقيات الهواء، صانعات الزبادي، حلل الضغط، أجهزة طهي البيض، وماكينات صنع الآيس كريم.
قطاع الترفيه والإلكترونيات
تقدم يونيون إير شاشات تليفزيون ذكية متطورة بمقاسات ومواصفات تقنية متعددة، ورسيفرات واكسسواراتها، وأنظمة صوتية متكاملة، وبروجيكتورات، ومكبرات صوت لاسلكية. ولتلبية الاحتياجات التكنولوجية والشخصية والمنزلية الأخرى، تشتمل منتجات العلامة التجارية على الهواتف المحمولة والتابلت، أجهزة العناية الشخصية التي تضم أدوات الحلاقة وإزالة الشعر وأدوات العناية بالمرأة، بالإضافة إلى أنظمة الاتصالات والأمان المتمثلة في الهواتف الأرضية وأنظمة الإنتركوم، والإلكترونيات الاستهلاكية مثل الكاميرات المنزلية.
الصيانة و الضمان و خدمة ما بعد البيع في يونيون اير
الوكلاء الرسميون، قنوات التوزيع، وفروع يونيون اير Unionaire
تعتمد “مجموعة يونيون إير للتكنولوجيا” على هيكل توزيعي ووكالة رسمية متكاملة تضمن وصول المنتجات الأصلية وتقديم خدمات البيع المباشر لعملائها. ويمثل المقر الرئيسي لـ “مجموعة يونيون جروب” في المنطقة الصناعية السادسة بمدينة العبور بمحافظة القليوبية النواة الإدارية واللوجستية للوكالة الرسمية في مصر. وتعد سلسلة فروع “يونيون ستورز” (Union Stores) هي الوكيل والذراع التجاري الرسمي المعتمد لعرض وبيع جميع الأجهزة والمنتجات التابعة للمجموعة بشكل مباشر للجمهور.
تتوزع فروع “يونيون ستورز” جغرافياً عبر المحافظات الحيوية لتغطية الكثافات السكانية وتسهيل معاملات الشراء المباشر والتقسيط. ففي محافظة القاهرة، تتركز الفروع الرسمية ومنافذ التوزيع المعتمدة في مناطق مدينة نصر (شارع أحمد فخري أمام مستشفى حسبو، وشارع البرامكة خلف الحديقة الدولية، وشارع مكرم عبيد بالمنطقة السادسة)، ومصر الجديدة (روكسي، وأرض الجولف، ومساكن شيراتون)، وشبرا (73 شارع شبرا أمام محطة مترو مسرة)، وحلوان (شارع مصطفى فهمي بمنطقة عوايد)، والمعادي (مدينة المعراج بزهراء المعادي)، والقاهرة الجديدة والتجمع الخامس (الرحاب، والتجمع الثالث). وفي محافظة الجيزة، يمثل فرع شارع الهرم الرئيسي (الرقم 300) والمهندسين (شارع الطائف من شارع السودان) وأرض اللواء والشيخ زايد بوابات التوزيع الأساسية. كما تمتد الفروع لتغطي المدن الجديدة من خلال المتاجر المعتمدة في مدينتي (مثل فروع الستريب وأوبن إير مول المخصصة لتقديم منتجات المجموعة بالتكامل مع شركاء تكنولوجيين آخرين) وفي مدينة السادس من أكتوبر. ويشمل الحضور الجغرافي للوكلاء الرسميين مدن أقاليم مصر وصعيدها، حيث يبرز فرع شارع الجمهورية بمحافظة أسيوط لخدمة قطاع جنوب مصر، بالتوازي مع فروع أخرى في الإسكندرية (منطقة لوران بشارع حسن نبيه المصري، ومنطقة المندرة البحرية) ومحافظات الدلتا والوجه البحري.
وتقدم هذه المنافذ الرسمية للوكلاء تجربة بيع متكاملة تضمن حماية المستهلك؛ حيث تتيح يونيون إير من خلال فروعها الرسمية وعبر موقعها الإلكتروني مزايا تسويقية تشمل الشحن والتوصيل المجاني للطلبات التي تتجاوز قيمتها 2000 جنيه مصري، وتوفير أنظمة تقسيط مرنة وميسرة تمتد إلى 24 شهراً، بالإضافة إلى الالتزام بسياسة استرجاع واستبدال مرنة تبلغ 14 يوماً وفقاً لقوانين حماية المستهلك المنظمة للمبيعات التجارية.
للتواصل مع خدمة العملاء والدعم الفني يونيون اير Unionaire
أنشأت مجموعة يونيون إير للتكنولوجيا منظومة تواصل متكاملة ومتعددة القنوات لتسهيل التفاعل المباشر مع العملاء وحل المشكلات الفنية بكفاءة وسرعة. ويمكن للعملاء التواصل مع الإدارة المركزية والمبيعات في المقر الإداري الكائن في 72 شارع عباس العقاد بمدينة نصر بمحافظة القاهرة خلال أيام العمل من الأحد إلى الخميس، أو بمراسلة إدارة المبيعات الإلكترونية عبر البريد الإلكتروني المخصص ([email protected]). وللاتصال الهاتفي وتلقي الدعم، تتيح الشركة الأرقام والخطوط الساخنة التالية:
الخط الساخن المركزي لخدمة عملاء يونيون إير هو 19012، وهو متاح لتقديم الإرشادات وحجز خدمات ما بعد البيع والتنسيق العام. وللأجهزة التي تم شراؤها حديثاً وخلال الشهر الأول من الشراء، خصصت الشركة الخط الساخن 19422 لتفعيل الضمان وتنسيق طلبات التركيب الفوري والحصول على دعم مباشر مميز ومخصص للمشترين الجدد. أما للإبلاغ عن الأعطال وطلب زيارات مهندسي الصيانة المنزلية، فيبرز الخط الساخن الموحد لصيانة يونيون إير 19089 كأحد القنوات الأكثر استخداماً وتغطية لجميع المحافظات. وتتكامل معه أرقام الخطوط الساخنة الإضافية المعتمدة مثل الخط الساخن 19028 المخصص لخدمات يونيون جروب مصر ، والخط الساخن الموحد 16062 لحجز مواعيد الفحص والصيانة السريعة. وتوفر الشركة أيضاً أرقاماً أرضية مخصصة للخدمة والدعم تشمل الأرقام 0235710008 وهو رقم خدمة العملاء الرئيسي للصيانة في مصر، والأرقام 0235699066 و0235700997 و0235700994 و0235682820 و0227188622. كما يمكن للعملاء التواصل المباشر مع فروع الشركة عبر أرقام الهواتف المحمولة المخصصة للدعم الفني مثل 01220261030 و01112124913 و01033102000 و01023232417.
ولتسريع وتيرة الاستجابة وتسهيل شرح المشكلات الفنية، فعلت يونيون إير قنوات الدعم الرقمي التفاعلي عبر تطبيق واتساب، مما يتيح للمستهلك إرسال وصف تفصيلي للععل مصحوباً بالصور والفيديوهات لتشخيص الأعطال بشكل مبدئي قبل تحرك سيارة الصيانة. وتشمل أرقام الواتساب المعتمدة الرقم 01559002420 ، والرقم 01285184041 ، والرقم 01112124913 ، بالإضافة إلى رقم الدعم الفني المركزي لصيانة الشاشات والأجهزة الإلكترونية 201066628621+ ، والخط الرقمي 01010916814 للشكاوى والمقترحات والخط الرقمي 01154008110. وتعمل هذه قنوات بتكامل تام لضمان تجربة إصلاح مثالية وآمنة تحافظ على كفاءة وقيمة أجهزة يونيون إير المنزلية.