احدث مراجعات الاجهزة المنزلية من وايت بوينت

شبكة الوكلاء الرسميين والتمثيل التجاري وايت بوينت white point

تعتبر شركة العبد للأجهزة الكهربائية (مجموعة العبد) هي الوكيل الرسمي والحصري والوحيد المعتمد قانوناً وتجارياً لتسويق وتوزيع وصيانة منتجات علامة وايت بوينت في جمهورية مصر العربية. وتعمل المجموعة تحت الرقم الموحد للتسجيل الضريبي (281-724-253) لضمان شرعية وموثوقية كافة تعاملاتها التجارية والمالية مع الأفراد والجهات الحكومية والشركات.

يتشكل الهيكل الإداري والخدمي للوكيل الرسمي من ثلاثة مقرات رئيسية تضمن التوزيع الأمثل للمهام الإدارية والتسويقية واللوجستية. ويقع المقر الإداري والتشغيلي الرئيسي لشركة العبد في كابيتال بيزنس بارك، وتحديداً في المبنى B4 بالدور السادس بمدينة الشيخ زايد التابعة لمحافظة الجيزة. بينما يتمركز المعرض الدائم والمركز التجاري الرئيسي لعرض أحدث المنتجات والابتكارات في موقع حيوي يسهل الوصول إليه في 38 شارع الثورة، متفرع من شارع البطل أحمد عبد العزيز بمنطقة المهندسين في الجيزة. وفي الجانب اللوجستي والخدمي، تدير الشركة مركز خدمة العملاء الرئيسي والصيانة الشاملة من خلال مقرها اللوجستي في قطعة 89 بمنطقة بولاريس الدولية بمدينة السادس من أكتوبر. وتسهم هذه البنية التحتية المتكاملة في تسهيل إدارة العمليات اليومية وتوفير تجربة متميزة للعملاء بداية من مرحلة الشراء وحتى خدمات ما بعد البيع.

للتواصل مع الدعم الفني و خدمة العملاء وايت بوينت white point

لتسهيل التواصل المباشر مع الدعم الفني وتجنب مخاطر التعامل مع مراكز الصيانة غير المرخصة أو الأرقام الوهمية المنتشرة على منصات التواصل الاجتماعي ومحركات البحث، حددت مجموعة العبد قنوات رسمية موحدة لخدمة عملاء وايت بوينت في مصر :

• الخط الساخن الموحد والرئيسي لمجموعة العبد: الرقم الموحد والأساسي لاستقبال بلاغات الأعطال، طلبات التركيب، واستشارات الدعم الفني لعلامة وايت بوينت في مصر هو 19595.
• الخطوط الساخنة البديلة والمعتمدة للصيانة المباشرة: توفر الشركة أرقاماً مختصرة بديلة لسرعة توجيه سيارات الصيانة وحجز المواعيد تشمل الأرقام المعتمدة 19089 ، و 19058 ، و 17412 ، بالإضافة إلى الرقم الخاص بقسم صيانة البوتاجازات وأجهزة الطهي 19602 ، والخطوط الساخنة الإقليمية الإضافية مثل 15472 ، و 16481.
• أرقام الهواتف الأرضية والمكاتب المركزية: يمكن للعملاء الاتصال بالخطوط الأرضية الرئيسية التابعة لتوكيل الصيانة عبر الأرقام التالية: 0233484051، 0233484052، 0233484053، 0233484054، 0233484555، 0233484888، 0233484111، 0233484222، 0233484333، 0233038912، 0233448282، 0233038903، 0233441675، 0233441858، 0233041213.
• أرقام الموبيل وقنوات الدعم الرقمي المباشر: تتيح الشركة التواصل الفوري عبر الهاتف المحمول أو تطبيق الواتساب المخصص لطلبات التركيب والصيانة عبر الأرقام الرسمية التالية: 01008049504، 01156272999، 01100786152، 01280888441، 01208167777، 01200024858، 01040078780، 01040078781، 01040078782، 01114858387، 01069865773، 01099551123، 01222700011، 01125885259.

تمتلك مجموعة العبد شبكة انتشار جغرافي واسعة تضمن وصول الخدمات الفنية لجميع المحافظات من خلال مراكز إقليمية مجهزة تعمل بانتظام طوال أيام الأسبوع :

• إقليم القاهرة الكبرى والجيزة: يغطي التوكيل كافة الأحياء السكنية من خلال فروع ومحطات خدمة مخصصة في مدينة نصر، مصر الجديدة، التجمع الخامس، التجمع الأول، المعادي، حلوان، المنيل، العجوزة، الزمالك، الهرم، حدائق الأهرام، 6 أكتوبر، الشيخ زايد، عين شمس، المطرية، عزبة النخل، السيدة زينب، والمقطم.
• إقليم الإسكندرية والساحل الشمالي: تدار عمليات الخدمة والصيانة من خلال الفرع الإقليمي الرئيسي في 13 شارع حسن نبيه المصري بمنطقة لوران بشرق الإسكندرية، لخدمة كافة أحياء المحافظة والمناطق المجاورة لها.
• إقليم الدلتا والوجه البحري: تتوزع الفروع اللوجستية لتغطية محافظات الدلتا الكبرى، وتتمركز العمليات الرئيسية في طنطا والمحلة الكبرى بمحافظة الغربية، وتمتد لتشمل زفتى، سمنود، قطور، كفر الزيات، بسيون، السنطة، قليوب، الخانكة، شبين الكوم، ومدينة العاشر من رمضان.
• إقليم شمال وجنوب الصعيد: تقدم الشركة خدمات صيانة معتمدة وتغطية كاملة للمحافظات الجنوبية بدءاً من فرع بني سويف وفروع الصعيد الأخرى، لضمان استفادة كافة عملاء وايت بوينت بالدعم الفني المباشر وقطع الغيار الأصلية بنفس كفاءة وسرعة الخدمات المقدمة في العاصمة.