احدث مراجعات الاجهزة المنزلية من تكنو جاز
تمثل اجهزة الطهي الركيزة الاساسية في البنية التحتية للمطابخ المنزلية، وفي سياق السوق المصري، يبرز بوتاجاز تكنو جاز 5 شعلة…
تعتبر منظومة الطهي المنزلية حجر الزاوية في تصميم المطبخ العصري، حيث تتداخل العوامل التقنية مع الاحتياجات اللوجستية لتحديد الخيار الأمثل…
تعتبر صناعة الأجهزة المنزلية في مصر أحد الأعمدة الاقتصادية التي تمس حياة المواطن بشكل مباشر، وفي قلب هذه الصناعة يبرز…
اشهر المتاجر
نبذة عن تكنو جاز
تعد علامة تكنوجاز التجارية واحدة من أعرق العلامات في قطاع الأجهزة المنزلية، حيث تمتد جذورها التاريخية إلى عام 1955 عندما تأسست في إيطاليا كعلامة متخصصة في ابتكار أجهزة الطهي عالية الجودة. ومع تنامي الطلب على منتجاتها في منطقة الشرق الأوسط، دخلت العلامة السوق المصري عبر شراكة استراتيجية أثمرت عن تأسيس الكيان الصناعي المعروف باسم الشركة الشرقية لصناعة الأجهزة المنزلية – تكنوجاز. ونجحت هذه الشراكة في دمج الجودة والتصميم الإيطالي مع كفاءة التصنيع المحلي، مما مكن العلامة من استهداف الطبقة المتوسطة العليا بمنتجات ذات جودة رفيعة وأسعار تنافسية للغاية مقارنة بالأجهزة المستوردة بالكامل من الخارج.
من الجدير بالذكر في السياق التاريخي فك التداخل الشائع لدى بعض المستهلكين بين كيان أوليمبيك جروب والشركة الشرقية لصناعة الأجهزة المنزلية؛ حيث إن أوليمبيك جروب التي تأسست عام 1963 كأول مصنع محلي لإنتاج المراوح الكهربائية ونمت لتستحوذ على شركة إيديال عام 1998 قد تحولت لاحقًا في عام 2015 إلى مسمى إلكترولوكس مصر عقب استحواذ المجموعة السويدية العالمية عليها. أما تكنوجاز فقد حافظت على مسارها الصناعي المستقل تحت مظلة الشركة الشرقية لصناعة الأجهزة المنزلية، مما مكنها من تركيز استراتيجيتها الإنتاجية بشكل كامل على تطوير وتوطين تكنولوجيا التصنيع لعلامتها الإيطالية الأصلية في مصانعها الحديثة.
دليل التسوق من تكنو جاز
أجهزة الطهي والبوتاجازات والبلت إن
تعد البوتاجازات وأجهزة الطهي المنتج الأساسي والأكثر شهرة واعتمادية لعلامة تكنوجاز في السوق المصري، وتستهدف هذه الأجهزة الفئات التي تبحث عن المتانة الطويلة والتصميم الإيطالي العصري. وتتميز هذه المنتجات بجودة موادها الخام حيث تصنع الهياكل بالكامل من الاستانلس ستيل المقاوم للصدأ وتزود بحوامل أواني ثقيلة مصنوعة من حديد الزهر صب عالي الكثافة لتحمل الصدمات الحرارية والأوزان الثقيلة. وتعتبر تكنوجاز الشركة الرائدة الأولى عالميًا ومحليًا في إدخال صمام الأمان الكامل في مواقد الغاز، والذي يعمل على قطع إمداد الغاز تلقائيًا بمجرد انطفاء اللهب لأي سبب طارئ. تتنوع الموديلات المطروحة لتلائم المساحات والميزانيات المختلفة للمستهلكين، ويأتي في مقدمتها موديل مايسترو الشهير بمقاساته المتعددة مثل 60×80 سم و 60×90 سم، والمزود بخمس شعلات غاز قوية، ومروحة داخلية لتوزيع الهواء الساخن بكفاءة، وشواية كهربائية بمحرك مستقل، بالإضافة إلى مكان مخصص في الأسفل للحفاظ على سخونة الطعام الجاهز للتقديم. كما تشتمل المحفظة على موديل ماجيك ون الذي يمثل الخيار الاعتمادي الأول ليركز على قوة الهيكل الخارجي مع ظهر زجاجي شفاف لحماية الحائط ، وموديل شيف المتميز بغرف احتراق قوية ومفاتيح تحكم منفصلة تتيح تشغيل الفرن والشواية معًا مع غلق الباب. وللعملاء الباحثين عن التكنولوجيا المتقدمة، يتوفر موديل 9/2450 بمقاس 60×60 سم المزود بمروحة تدوير قسري للهواء، وترموستات رقمي دقيق للفرن، وأرجل قابلة للضبط. وتوفر الشركة كذلك موديل تكنو فاير الذي يمثل الخيار الاقتصادي الذكي والاعتمادي للشقق المصيفية وسكن الطلاب. وإلى جانب الموديلات التقليدية القائمة بذاتها، تطرح تكنوجاز مسطحات الطهي المدمجة بلت إن والأفران المنفصلة التي تناسب المطابخ الحديثة في المجمعات السكنية الراقية.
أنظمة تسخين المياه المنزلية
تضم محفظة تكنوجاز مجموعة متميزة من سخانات المياه التي تعمل بالغاز الطبيعي أو غاز الأسطوانات بسعة 6 لتر و 10 لتر، فضلاً عن السخانات الكهربائية المعتمدة. وتنفرد سخانات غاز تكنوجاز بشاشات تحكم رقمية ديجيتال لعرض وضبط درجات الحرارة بدقة عالية، مع إمكانية التحكم المستقل في درجة حرارة المياه وضغط تدفقها. تم تصميم هذه السخانات لتعمل بكفاءة تحت أقل ضغط مياه ممكن يصل إلى 0.2 بار، مما يجعلها الخيار الأمثل لقاطني الأدوار المرتفعة. وتحتوي السخانات على حزمة أمان متطورة تشمل مستشعرًا ذكيًا لفصل الغاز أوتوماتيكيًا عند انقطاع المياه أو انطفاء الشعلة بشكل مفاجئ، وحماية متطورة ضد ضغط المياه العالي، إلى جانب ثرموستات متطور يحمي الجهاز من الارتفاع الزائد لدرجة الحرارة. وتتميز السخانات بوجود مدخنة متكاملة لمنع تسرب ثاني أكسيد الكربون، مدعومة بخاصية الإغلاق التلقائي الذاتي بعد 20 دقيقة متواصلة من التشغيل لضمان تجدد الهواء في بيئة الاستخدام وحماية أفراد الأسرة.
أجهزة التبريد والأجهزة المنزلية المساندة
تشمل مجموعة منتجات تكنوجاز أجهزة التبريد وحفظ الأطعمة كالثلاجات المنزلية وأجهزة الديب فريزر المصممة بتكنولوجيا تبريد متطورة تحافظ على نضارة الأطعمة لفترات طويلة مع استهلاك اقتصادي للكهرباء. وتضم المحفظة أيضًا أجهزة الميكروويف الرقمية الحديثة التي تتيح طهي وتسخين الأطعمة بكفاءة وسرعة عالية. ولضمان راحة إضافية داخل المنزل، توفر الشركة المراوح الكهربائية المنزلية، وشفاطات المطابخ المصممة بسحب قوي للأبخرة والدهون، وأجهزة تنقية الهواء المنزلية.
الصيانة و الضمان و خدمة ما بعد البيع في تكنو جاز
الوكلاء الرسميين ومراكز الخدمة المعتمدة تكنوجاز techno gas
تمتلك الشركة الشرقية لصناعة الأجهزة المنزلية الصفة الرسمية كمنتج ووكيل لعلامة تكنوجاز الإيطالية في مصر. ولمواجهة المتطلبات التقنية الدقيقة لعمليات الصيانة المنزلية، اعتمدت الشركة على شراكات استراتيجية مع وكلاء خدمة معتمدين متخصصين في فئات محددة من الأجهزة لضمان أعلى مستويات الأمان والجودة للمستهلك.
يبرز مركز فيكس ستوف كوكيل معتمد ومخصص لصيانة أجهزة الطهي والبوتاجازات والبلت إن التابعة لعلامة تكنوجاز في نطاق محافظتي القاهرة والجيزة. ويتخذ المركز من 19 شارع الأعناب بمنطقة المهندسين التابعة لحي الدقي بمحافظة الجيزة مقرًا رئيسيًا له، حيث يضم فريقًا فنيًا يتجاوز مائة فني متخصص مدربين على التعامل مع كافة موديلات أجهزة الطهي الإيطالية. وفي المقابل، تبرز شراكات خدمية أخرى مثل مركز صيانة وايت ويل الذي يتولى تقديم خدمات الدعم الفني والصيانة المنزلية المعتمدة لكافة الأجهزة الأخرى التي تشمل الغسالات، ومجففات الملابس، وغسالات الأطباق، والثلاجات، وأجهزة الديب فريزر، والميكروويف عبر فروع متخصصة تغطي كافة محافظات الجمهورية طوال أيام الأسبوع.
للتواصل مع خدمة العملاء والدعم الفنى تكنوجاز techno gas
حرصت تكنوجاز والوكلاء المعتمدون على إنشاء قنوات تواصل ميسرة ومتعددة لضمان سرعة الاستجابة لطلبات العملاء وحجز مواعيد الصيانة وتقديم الاستشارات الفنية على مدار الساعة. وتتمثل قنوات التواصل الرسمية فيما يلي:
يتيح الخط الساخن الموحد 19843 التواصل المباشر مع المقر الرئيسي للشركة الشرقية لصناعة الأجهزة المنزلية – تكنوجاز لمتابعة المبيعات والاستفسارات الإدارية. كما تتوفر أرقام هاتفية أرضية للمكتب الإداري بالجيزة عبر الرقم 0235719970 ، والاتصال المباشر بمسؤول قطاع التصدير والإدارة عبر الرقم المحمول 00201222991666.
ويمثل الرقم 16062 الخط الساخن الموحد والمعتمد لخدمات صيانة بوتاجازات وسخانات تكنوجاز، وتعمل قنوات الدعم الفني عليه على مدار الساعة 24/7 طوال أيام الأسبوع لتلقي بلاغات الطوارئ وأعطال الغاز وحجز مواعيد الفحص المنزلي. بينما يتيح الرقم الموحد لمركز صيانة تكنوجاز مصر 19089 تسجيل طلبات الخدمة ومتابعة خطوط سير سيارات الصيانة في كافة محافظات الجمهورية. كما تتوفر أرقام ساخنة مساندة مثل 19058 والرقم 19117 لاستقبال البلاغات وتقديم النصائح الأولية لحل المشاكل التقنية البسيطة بشكل مباشر.
وتسهيلاً لعملية التواصل السريع وتفادي فترات الانتظار، تم توفير خدمة التواصل الفوري عبر تطبيق واتساب على الرقم 01050887010، مما يتيح للعملاء إرسال صور وفيديوهات توضح طبيعة العطل ومشاركة الموقع الجغرافي لسرعة وصول الفنيين. كما يمكن التواصل الإلكتروني عبر البريد الإلكتروني الرسمي لخدمات صيانة أجهزة الطهي [email protected] ، أو البريد الإلكتروني المخصص للدعم الفني للسخانات [email protected] ، أو البريد الإلكتروني العام للشركة الشرقية [email protected]. ولضمان مواكبة العصر الرقمي، تم إطلاق تطبيق تكنوجاز الرسمي على متجر تطبيقات جوجل بلاي ليكون بمثابة منصة رقمية متكاملة تضع كافة منتجات تكنوجاز وإرشادات التشغيل وقنوات حجز الصيانة الفورية في متناول يد المستخدم بلمسة واحدة.
ولخدمة العملاء في نطاق القاهرة والجيزة بشكل فوري، وفرت مراكز الخدمة مجموعة من الأرقام الأرضية المباشرة التي تشمل الأرقام التالية: 0233038912، 0233448282، 0233036404، 0233036508، 0233441858، 0233041213، 0233038903، 0233441675 لضمان تغطية كاملة واستجابة فورية لكافة الاستفسارات.