احدث مراجعات الاجهزة المنزلية من باساب
ثلاجات ال6 قدم من اكثر الخيارات العملية والمناسبة للمستهلك المصرى الذى يبحث عن حل تبريد مثالى للمساحات الصغيرة مثل غرف النوم…
اشهر المتاجر
نبذة عن باساب
تمثل مسيرة شركة تريدكو للصناعات الهندسية وعلامتها التجارية “باساب” (PASSAP) نموذجاً صناعياً متميزاً لنمو الشركات الوطنية وتطورها التكنولوجي في جمهورية مصر العربية. وتعود الجذور التاريخية لهذا الكيان العريق إلى عام 1935، وهو العام الذي شهد تأسيس شركة “تريدكو الصياد” كأولى الشركات التابعة لمجموعة الصياد الرائدة في السوق المصرية. بدأت الشركة نشاطها في مجالات التجارة كحلقة وصل أساسية بين المستهلك المصري والعلامات التجارية العالمية في مجالات الخياطة والتطريز مثل “سينجر” و”براذر”. ومع مرور العقود، توسعت التوجهات الاستراتيجية للمجموعة لتشمل في أوائل السبعينات محلات تجارية متخصصة في بيع وتوزيع الأجهزة المنزلية المتنوعة.
شهد عام 1985 تحولاً هيكلياً بالغ الأهمية بانتقال المجموعة من مجالات التجارة البحتة إلى التصنيع الفعلي، حيث بدأت في إنتاج مغذيات السيارات والصناعات الهندسية المغذية، لتكون من الكيانات الأولى التي تقود هذا الاتجاه الصناعي الدقيق في مصر. هذا التراكم العلمي والفني مهد لتأسيس شركة “تريدكو للصناعات الهندسية” رسمياً عام 1997 ، وبدء الإنتاج الفعلي للأجهزة المنزلية تحت العلامة التجارية “باساب” في عام 1999 لتغذية السوق المحلية والإقليمية بمنتجات هندسية متطورة.
وقد قامت السياسة الإنتاجية لشركة تريدكو على تبادل الخبرات ونقل التكنولوجيا مع كبار المصنعين في إيطاليا وسويسرا لضمان مطابقة أجهزة باساب للمقاييس الأوروبية والدولية. ساهم هذا التعاون الفني في خفض تكاليف الإنتاج للقطعة الواحدة والتوسع المستمر في تصنيع المكونات محلياً لتصل نسبة المكون المحلي في أجهزة باساب اليوم إلى ما يقارب 90% من إجمالي مكونات المنتج. وقد مكّن هذا التكامل الرأسي الشركة من تصدر قوائم التصدير المصرية، حيث احتلت المرتبة الأولى في تصدير الثلاجات والمجمدات الرأسية عام 2001، وتصدير منتجاتها إلى أسواق متنوعة تشمل المملكة العربية السعودية، وليبيا، والأردن، والمغرب، واليونان، وإسبانيا، والسنغال. وفي إطار خطط التوسع المعاصرة، تضخ الشركة استثمارات جديدة تتجاوز 200 مليون جنيه مصري لإنشاء مجمع صناعي حديث لإنتاج الغسالات والبوتاجازات بمدينة العاشر من رمضان، والذي يعمل به ما يزيد على 1500 مهندس وفني. وتكللت جهود الجودة بحصول الشركة على شهادة الجودة العالمية (ISO 9001:2000)، وعلامة المطابقة الأوروبية (CE Mark)، وشهادة مطابقة المواصفات السعودية (SASO)، وشهادة مطابقة المواصفات الأردنية من مكتب “قريتاس” الفرنسي.
دليل التسوق من باساب
قطاع التبريد
التبريد مجموعة واسعة من الثلاجات المنزلية وثلاجات العرض التجارية. تشمل الثلاجات المنزلية موديل باساب FG330 بسعة 12 قدماً الذي يعمل بنظام إذابة الثلج الذاتي "ديفروست" ، وموديلات باساب المتينة بسعة 14 قدماً المجهزة بمحركات إل جي المتطورة ، وموديل FG390L ، فضلاً عن الموديلات الأكبر حجماً بسعة 16 قدماً سعة 320 لتر ، وصولاً إلى الثلاجة الرقمية الفاخرة FGV480 بسعة 18 قدماً وسعة لترية تبلغ 420 لتر والتي تعمل بنظام "نوفروست ديجيتال" وتعتمد على تكنولوجيا تصنيع تركية متقدمة. وللاستخدامات التجارية، تتيح الشركة ثلاجات العرض الشهيرة بموديلاتها SN200 وSN300 وSN400.
قطاع أجهزة التجميد (الفريزر)
توفر الشركة حلولاً رائدة تشمل المجمدات الأفقية (الصندوقية) التي تتميز بالمتانة وسعة التخزين العالية مثل موديل ES171L بسعة 145 لتر باللون الفضي ، وموديلات ES241L وES341L وES461L وES571L. أما قطاع المجمدات الرأسية، فيشمل موديل VF 168L، وموديل NVF 280L، والموديل الرقمي المزود بشاشة ديجيتال NVF 280LD. كما تقدم باساب مجمدات رأسية تتنوع سعاتها بين 4 أدراج، و5 أدراج، و6 أدراج رقمية متطورة مجهزة بمحركات إل جي عالية الكفاءة وأنظمة نوفروست المانعة لتكون الجليد.
جانب الطهي والأنظمة الحرارية
تنتج الشركة بوتاجازات الغاز بموديلات تشمل البوتاجاز رباعي الشعلة GC-6060، والبوتاجاز خماسي الشعلة GC-6090. كما يضم قطاع السخانات أنظمة تسخين مياه متطورة تعمل بالغاز والكهرباء بمواصفات أمان قياسية، منها سخان الغاز سعة 10 لتر موديل WH-10L، والموديلات ذات التصاميم الحديثة مثل السخان ذي الواجهة المرآة WH-10L Mirror والسخان ذي الواجهة الزجاجية WH-10L Glass، بالإضافة إلى السخان المدمج بسعة 6 لترات WH-6L.
محفظة المنتجات بقطاع الغسالات وغسالات الأطباق
حيث توفر باساب الغسالات الميني الصغيرة مثل موديل WM-2 العملي ، بالإضافة إلى الغسالات ذات الباب الأمامي وغسالات الملابس الأوتوماتيكية وغسالات الأطباق المصممة لتحمل ظروف التشغيل الشاقة. كما يشمل خط الإنتاج أجهزة تكييف الهواء المتكاملة لضبط درجات الحرارة ، ومبردات المياه التي توفر المياه الباردة والساخنة والمزودة بكابينة سفلية للتخزين ، والمراوح العمودية (ستاند) لتوزيع الهواء ، وقارورة المياه المخصصة للمبردات.
الصيانة و الضمان و خدمة ما بعد البيع في باساب
الوكلاء الرسميين وشبكة التوزيع المعتمدة باساب passap
تدار عمليات التوزيع لمنتجات باساب من خلال الوكيل والموزع الرسمي المعتمد “تريدكو الصياد”، وهو الكيان التجاري الأقدم التابع لمجموعة الصياد منذ تأسيسها عام 1935. يعمل الوكيل من خلال شبكة معارض وصالات عرض تغطي المواقع الحيوية في السوق المصرية لتقديم تجربة شراء متميزة وقيمة حقيقية مقابل المال.
تتوزع الفروع الرسمية للوكيل جغرافياً لتسهيل وصول العملاء إلى المنتجات الحديثة؛ حيث يقع فرع الإدارة والمركز الرئيسي في 109 شارع عمر بن الخطاب بمنطقة ألماظة بمصر الجديدة في القاهرة. كما يمتلك الوكيل فرعاً متميزاً في منطقة وسط البلد بالقاهرة يقع في 46 شارع شريف بجوار عمر أفندي ، وفرعاً آخر بمصر الجديدة في 2 شارع هارون الرشيد أمام سلسلة مطاعم جاد بميدان الجامع. وتمتد شبكة المعارض الرسمية لتشمل فروعاً في شارع الجمهورية، وشارع عماد الدين، والتجمع الخامس بالقاهرة الجديدة، ومدينة السادس من أكتوبر، ومدينة العاشر من رمضان بالمنطقة الصناعية، بالإضافة إلى الفروع الإقليمية الحيوية في محافظتي الإسكندرية والغردقة. وبالتوازي مع المعارض الرسمية، تعتمد استراتيجية الوصول على شراكات توزيع مع كبرى سلاسل البيع بالتجزئة مثل راية شوب والمنصات الرقمية مثل جوميا مصر لضمان إتاحة المنتجات إلكترونياً وتسهيل عمليات الشحن والتوصيل لكافة المحافظات.
للتواصل وخدمة العملاء والدعم الفني باساب passap
أقامت شركة تريدكو للصناعات الهندسية قنوات اتصال رسمية مباشرة ومتعددة لتمكين المستهلكين من حجز مواعيد الصيانة أو الاستعلام الفني بكل مرونة، مما يضمن خدمة عملاء متميزة وتواصلاً فعالاً ومستمراً.
يمثل الخط الساخن والرقم المختصر الموحد (16898) البوابة الرئيسية المعتمدة لتسجيل طلبات الصيانة واستفسارات الضمان للأجهزة داخل مصر، حيث يعمل على مدار ساعات العمل الرسمية لاستقبال الشكاوى ومتابعتها الفنية. وتستقبل الشركة الاستفسارات والطلبات بمقرها الرئيسي في 109 شارع عمر بن الخطاب بألماظة في مصر الجديدة بالقاهرة، أو من خلال الاتصال الهاتفي المباشر بالمصانع في مدينة العاشر من رمضان الصناعية عبر الأرقام الهاتفية: 01000111104 أو 01000111108 ، ورقم الفاكس المباشر: +2015410500. وتعمل المكاتب الإدارية الرسمية واستقبال خدمة العملاء من يوم السبت إلى يوم الخميس، بدءاً من الساعة 9:00 صباحاً وحتى الساعة 5:00 مساءً.
وتتيح الشركة التواصل الإلكتروني الفعال عبر البريد الإلكتروني العام: [email protected] ، أو البريد المخصص لشكاوى واستفسارات المستهلكين: [email protected] ، فضلاً عن البريد الإلكتروني المخصص لشؤون الدعم الفني والصيانة: [email protected]. كما تتيح المواقع الرسمية للشركة www.passap.com.eg و www.passapservice.com ميزة حجز الصيانة عبر الإنترنت وبدء المحادثات الفورية والدردشة المباشرة مع فريق الدعم الفني لتسجيل البلاغات والشكاوى بمرونة تامة.
ولتيسير الوصول الإقليمي المباشر لخدمات الصيانة والوقاية من التعامل مع الكيانات غير المعتمدة، خصصت المراكز والشركاء المعتمدون بالمحافظات قنوات اتصال وخطوطاً ساخنة إضافية تحت إشراف الدعم الفني تشمل الأرقام التالية: الرقم 01110600119 وحجز الصيانة عبر الإنترنت ، والرقم 01010772024 لطلب خدمات الصيانة المنزلية ، والرقمين 01225025360 و 01014723434 لخدمات التوكيل المعتمد والصيانة الفورية ، والرقم 01017147899 المخصص لصيانة وإصلاح سخانات باساب بمختلف أنواعها ، والرقمين الموحدين 01030666105 و 01067188056 المخصصين لخدمات الدعم الفني وإصلاح الغسالات والثلاجات والتكييفات والمتابعة الدورية ، بالإضافة إلى الرقم 01201161666 المخصص للحصول على الدعم والإرشادات لثلاجات ومجمدات باساب ، والرقم 01017556655 لصيانة بوتاجازات باساب بالإسكندرية ومختلف المحافظات ، والرقم 01127571696 لتقديم خدمات الصيانة الفورية للأجهزة المنزلية والسيارات المجهزة بخصومات مميزة ، والرقم 01150301559 المخصص لحجز وإصلاح أجهزة الديب فريزر بالمركز الرئيسي ومختلف فروع الجمهورية.